Häufig gestellte Fragen

In diesem Bereich finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Sicherheitsschuhen, Arbeitshandschuhen, Schutzhelmen, Augen-, Gehör- und Atemschutz, Absturzsicherungssystemen sowie Arbeits- und Schutzbekleidung.

Unsere FAQ helfen Ihnen dabei, die passenden persönlichen Schutzausrüstungen (PSA) auszuwählen, die verschiedenen Normen und Zertifizierungen zu verstehen und die Ausrüstung entsprechend den Risiken an Ihrem Arbeitsplatz richtig einzusetzen.

Sollten Sie die gesuchte Antwort nicht finden, steht Ihnen das Team von ECSA Maintenance gerne mit kompetenter Beratung und individueller Unterstützung zur Verfügung.

Antworten auf Ihre Fragen

Kauf, Versand und Rückgabe

Einkaufen online ist einfach: Suche dein Produkt in der Suchleiste oder schau im Register unter der entsprechenden Kategorie nach, wähle dein Produkt aus und lege es direkt in deinen Einkaufswagen. Registriere dich oder logge dich mit deinen Anmeldeinformationen ein. Danach gebe die Empfängeradresse ein und wähle eine Zahlungsmethode aus. Fertig! An alles andere denken wir.

Wenn du Probleme beim Anmelden hast oder deine Bestellung nicht abschliessen kannst, schreibe uns direkt an unter der Rubrik KONTAKT und wir freuen uns dir zu helfen.

Unser System berechnet automatisch alle Kosten des Versands.  Diese werden dir eindeutig vor Abschluss und Bestätigung des Einkaufes in deinem Warenkorb angezeigt. Wir möchten dich daran erinnern, dass ab einem Einkauf in Höhe von 500 Euro der Versand gratis ist. 

Wir sind ständig bemüht die bestellte Ware je nach Verfügbarkeit und innerhalb von 10 Werktagen so schnell wie möglich zuzustellen. Besuch unsere Verkaufsbedingungen für weitere Informationen 

Bei der Zahlung durch Vorkasse hast du die Möglichkeit deine Einkäufe direkt per Banküberweisung zu bezahlen. Durch die Auswahl deiner Zahlungsart, am Ende der Bestellung, erhältst du eine E-Mail mit den Angaben für die Überweisung.  Sobald wir deinen Zahlungseingang verbuchen können, wird deine Ware versandt.

Falls wir innerhalb von 5 Werktagen keinen Zahlungseingang vernehmen, wird deine Bestellung annulliert.


Die Versandfristen beginnen mit dem Datum der bei uns eingegangen und bestätigten Zahlung.

Solltest du Probleme haben, dann kontaktiere uns unter der Rubrik KONTAKTE und wir freuen uns dir zu helfen.

Bequem einkaufen auf unserer Homepage. Wähle deine Zahlungsmethode:

  • Überweisung – Vorkasse*
  • Kreditkarte
  • PayPal
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"Aufgeschobene Überweisung“ nur nach Anerkennung und Absprache seitens ECSA MAINTENANCE AG.

Jede, auf der Ecsa Maintenance Homepage geleistete Zahlung ist gesichert durch unseren Finanzpartner Six Payment Services SA

*Wenn wir 5 Tage nach Bestellbestätigung keinen Zahlungseingang vermerken, wird die Bestellung annulliert.

Du kannst ein online gekauften Artikel innerhalb von 15 Tagen nach der Bestellungsbestätigung zurück senden, indem du in deinem privaten Bereich die dazugehörigen Anfrage stellst.

Du kannst aussuchen, ob du die Waren zurückgeben oder umtauschen möchtest. Im Falle der Rückgabe wird dieselbe Zahlungsmethode verwendet, welche für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurden ist.

Mehr Informationen kannst du auf der Seite Umtausch und Rückgabe einsehen.

Sobald du deine Bestellung bestätigt hast, wird dir das System eine Bestellnummer zuteilen. Diese kannst du jederzeit in deinem persönlichen Bereich abrufen bzw. kannst du sie auch in der Bestätigungsmail nach deinem Einkaufen finden. 

Derzeit ist unser System nur für Einkäufe in der Schweiz ausgelegt. Bitte kontaktiere uns, damit wir eine passende Lösung für deine Bestellung finden können. 

Derzeit ist unser System nur für Einkäufe von registrierten Schweizer Firmen ausgelegt. Bitte kontaktiere uns, damit wir eine passende Lösung für deine Bestellung finden können. 

Natürlich. Wenn du deine Bestellung in unsere ECSA PRO SHOPS Balerna abholst, hast du die Möglichkeit alle unsere Produkte zu sehen und ersparst dir alle Versandkosten. 


ECSA PRO Shop

Viale Attilio Tarchini 2,

6828 Balerna

Sicherheitsschuhe

Die Wahl der richtigen Sicherheitsschuhe hängt von den Risiken am Arbeitsplatz und vom Einsatzbereich ab, beispielsweise Bau, Industrie, Logistik, Werkstatt oder Instandhaltung. Entscheidend sind die passende Schutzklasse (z. B. S1P, S3 oder S7 gemäss EN ISO 20345), eine Zehenschutzkappe, ein Durchtrittschutz, eine rutschhemmende Laufsohle sowie – je nach Einsatz – Schutz vor Wasser, Hitze, Kälte oder elektrostatischer Entladung.

Der wichtigste Unterschied zwischen S1P- und S3-Sicherheitsschuhen liegt im Schutz vor Feuchtigkeit und im Einsatzbereich. Sicherheitsschuhe der Klasse S1P eignen sich vor allem für trockene Arbeitsumgebungen und verfügen über eine Zehenschutzkappe, Energieaufnahme im Fersenbereich sowie einen Durchtrittschutz. S3-Sicherheitsschuhe bieten zusätzlich einen erhöhten Schutz gegen das Eindringen und die Aufnahme von Wasser im Obermaterial und sind deshalb ideal für Arbeiten im Freien oder in feuchten Umgebungen.

Die Schutzklassen S1, S1P, S2, S3 und S7 sind in der Norm EN ISO 20345 definiert. Jede Klasse kombiniert unterschiedliche Schutzeigenschaften wie Wasserbeständigkeit, Durchtrittschutz und Rutschhemmung, um verschiedenen Arbeitsrisiken gerecht zu werden. Deshalb sollte die Schutzklasse immer entsprechend der Arbeitsumgebung und der Gefährdungsbeurteilung gewählt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zu den Zertifizierungen von Sicherheitsschuhen.

Ja, es gibt Sicherheitsschuhe für Arbeitsbereiche mit elektrischen Risiken. Welche Ausführung erforderlich ist, hängt von der jeweiligen Tätigkeit ab. ESD-Sicherheitsschuhe leiten elektrostatische Ladungen kontrolliert ab und schützen Personen sowie empfindliche elektronische Bauteile. Elektrisch isolierende Sicherheitsschuhe (SB) dienen dagegen dem Schutz vor elektrischem Schlag. Ein Beispiel ist der Giasco Electro, ein nach SB zertifizierter Sicherheitsschuh für Anwendungen, bei denen elektrische Isolation erforderlich ist.

Sicherheitsschuhe haben keine fest definierte Lebensdauer. Sie hängt von der Nutzung, der Arbeitsumgebung und der Beanspruchung ab. Die Schuhe sollten ersetzt werden, sobald Sicherheitskappe, Laufsohle, Obermaterial, Nähte oder Durchtrittschutz beschädigt oder stark abgenutzt sind. Auch eine verminderte Rutschfestigkeit, Verformungen oder eindringende Feuchtigkeit sind Anzeichen dafür, dass die Schutzfunktion nicht mehr vollständig gewährleistet ist. Eine regelmässige Kontrolle des Zustands wird deshalb empfohlen.

Handschutz

Die Wahl der richtigen Arbeitshandschuhe richtet sich nach dem jeweiligen Risiko, vor dem geschützt werden muss – beispielsweise Schnittverletzungen, Abrieb, Chemikalien, Hitze, Kälte, elektrostatische Entladung oder Verunreinigungen. Ebenso wichtig sind Tastgefühl, Griffsicherheit, Tragekomfort und die Beständigkeit gegenüber den verwendeten Stoffen. In unserem Bereich Handschutz finden Sie professionelle Schutzhandschuhe, übersichtlich nach Einsatzbereich und Schutzstufe gegliedert.

Schnittschutzhandschuhe sollten entsprechend dem Gefährdungsgrad, dem bearbeiteten Material und der erforderlichen Fingerfertigkeit ausgewählt werden. Die höchste Schutzklasse ist nicht immer die beste Wahl – der Handschuh muss ein sicheres Arbeiten ermöglichen, ohne die Bewegungsfreiheit unnötig einzuschränken. In unserem Sortiment an Schnittschutzhandschuhen und Armschützern finden Sie für jede Anwendung die passende Lösung. Die Kennzeichnung nach EN 388 gibt mit den Buchstaben A bis F den Schnittschutz gemäss TDM-Prüfverfahren an, wobei A die niedrigste und F die höchste Schutzstufe darstellt.

Für Arbeiten mit Chemikalien müssen Schutzhandschuhe gewählt werden, die mit der verwendeten Substanz kompatibel sind. Dabei spielen Art der Chemikalie, Konzentration, Kontaktdauer und die Durchlässigkeit des Handschuhmaterials eine entscheidende Rolle. Nitril, Neopren, Latex und andere Materialien bieten nicht gegenüber allen Chemikalien den gleichen Schutz. Vor der Verwendung sollten deshalb immer das technische Datenblatt sowie die chemische Beständigkeit geprüft werden.

Der Unterschied zwischen Nitril-, Latex- und Neoprenhandschuhen liegt in ihren jeweiligen Schutzeigenschaften. Nitrilhandschuhe zeichnen sich durch eine hohe Beständigkeit gegenüber Ölen, Fetten und zahlreichen Chemikalien aus. Latexhandschuhe bieten eine ausgezeichnete Elastizität und ein sehr gutes Tastgefühl, während Neoprenhandschuhe besonders für den Schutz vor Säuren, Lösungsmitteln und bestimmten Chemikalien geeignet sind. Die Wahl des Materials sollte immer auf der jeweiligen Gefährdung und der chemischen Verträglichkeit basieren. Entdecken Sie unser Sortiment an professionellen Arbeitshandschuhen.

Kopf-, Augen- und Gehörschutz

Die Wahl des richtigen Schutzhelms hängt von der Tätigkeit und den Gefährdungen am Arbeitsplatz ab. Entscheidend ist die passende Zertifizierung: Die Norm EN 397 gilt für Industrieschutzhelme, während EN 12492 für Helme bei Arbeiten in der Höhe vorgesehen ist. Je nach Einsatz können zusätzliche Eigenschaften wie Schutz vor Rotationskräften oder elektrische Isolation erforderlich sein. Achten Sie deshalb stets auf die Angaben im technischen Datenblatt. In unserem Sortiment finden Sie Schutzhelme für Bau, Industrie, Wartung und weitere professionelle Anwendungen sowie passendes Zubehör. Gerne unterstützt Sie unser Team bei der Auswahl des passenden Modells.

Ein elektrisch isolierender Schutzhelm ist erforderlich, wenn Arbeiten an oder in der Nähe von elektrischen Anlagen mit der Gefahr eines unbeabsichtigten Kontakts mit spannungsführenden Teilen durchgeführt werden. In diesen Fällen sollte ein nach EN 50365 zertifizierter Helm verwendet werden. Diese Norm legt die Anforderungen an elektrisch isolierende Schutzhelme für Arbeiten an Niederspannungsanlagen fest. Der Helm muss immer zusammen mit den weiteren vorgeschriebenen persönlichen Schutzausrüstungen wie isolierenden Handschuhen und Sicherheitsschuhen sowie gemäss der Gefährdungsbeurteilung eingesetzt werden.

Ein Schutzhelm muss nach einem starken Aufprall ersetzt werden, auch wenn keine sichtbaren Schäden erkennbar sind. Ebenso sollte er ausgetauscht werden, wenn die Helmschale verformt, ausgeblichen oder rissig ist oder wenn Innenausstattung und Verstellsystem Verschleiss aufweisen. Auch die vom Hersteller angegebene Nutzungsdauer ist zu beachten: Viele Schutzhelme haben eine empfohlene Lebensdauer von 4 bis 5 Jahren, während einige Modelle – beispielsweise von KASK – bis zu 10 Jahre ab Herstellungsdatum verwendet werden können. Massgebend sind immer die Angaben des Herstellers und des technischen Datenblatts.https://www.ecsa-maintenance.ch/personlicheschutzausrustungen/vorschriften

Schutzbrillen sollten entsprechend den vorhandenen Risiken ausgewählt werden, beispielsweise gegen herumfliegende Partikel, Staub, Chemikalienspritzer, UV- oder IR-Strahlung, Schweissarbeiten oder mechanische Einwirkungen. Wichtig sind zudem eine ausreichende Abdeckung, die mechanische Widerstandsfähigkeit, eine Antibeschlagbeschichtung sowie die Kompatibilität mit anderen persönlichen Schutzausrüstungen. Einen Überblick über die geltenden Normen finden Sie auf unserer Seite zu den PSA-Zertifizierungen.

Ob Gehörschutzstöpsel oder Kapselgehörschützer die bessere Wahl sind, hängt vom Lärmpegel, der Dauer der Lärmbelastung und den zusätzlich getragenen PSA ab. Gehörschutzstöpsel eignen sich besonders für längere Tragezeiten sowie in Kombination mit Schutzhelmen oder Schutzbrillen. Kapselgehörschützer lassen sich hingegen einfacher auf- und absetzen. Wichtig ist, einen Gehörschutz mit einem zur Arbeitsumgebung passenden SNR-Dämmwert zu wählen. Entdecken Sie unser Sortiment im Bereich Gehörschutz.

Atemschutz

FFP1-, FFP2- und FFP3-Atemschutzmasken unterscheiden sich durch ihre Filterleistung gegenüber Partikeln und Aerosolen. Welche Schutzklasse erforderlich ist, hängt von der Konzentration und der Gefährlichkeit des jeweiligen Schadstoffs ab. Partikelfiltrierende Halbmasken schützen jedoch nicht automatisch vor Gasen oder Dämpfen – hierfür sind geeignete Atemschutzmasken mit den entsprechenden Filtern erforderlich.

FFP1: mindestens 80 % Filterleistung – geeignet für ungiftige Stäube.
FFP2: mindestens 94 % Filterleistung – geeignet für Feinstaub, Nebel und Aerosole.
FFP3: mindestens 99 % Filterleistung – geeignet für besonders gefährliche Partikel und Schadstoffe.

Der passende Filter richtet sich nach dem vorhandenen Gefahrstoff – beispielsweise Partikel, Gase, Dämpfe oder einer Kombination verschiedener Stoffe. Für die richtige Auswahl müssen Art und Konzentration des Schadstoffs sowie die Arbeitsbedingungen berücksichtigt werden. Atemschutzfilter besitzen eine begrenzte Lebensdauer und sollten gemäss den Herstellerangaben sowie dem betrieblichen Atemschutzkonzept regelmässig ersetzt werden.

Das hängt von der Art der Atemschutzmaske ab. Einweg-Filtermasken haben eine begrenzte Nutzungsdauer und sind nicht wiederverwendbar. Wiederverwendbare Halbmasken und Vollmasken müssen hingegen regelmässig gereinigt, gewartet und mit neuen Filtern ausgestattet werden. Informationen zur Verwendung, zu den Einsatzgrenzen und zu den empfohlenen Wechselintervallen finden Sie im technischen Datenblatt und in den Herstellerangaben.

Arbeits- und Schutzbekleidung

Die Wahl der richtigen Arbeitskleidung hängt von der ausgeübten Tätigkeit und den vorhandenen Risiken ab. Sind keine besonderen Schutzfunktionen erforderlich, reicht häufig robuste Workwear aus, die Komfort, Strapazierfähigkeit und Bewegungsfreiheit bietet. Müssen Beschäftigte jedoch vor Risiken wie Hitze und Flammen, Lichtbogen, Chemikalien, Witterungseinflüssen geschützt werden oder ist eine hohe Sichtbarkeit erforderlich, sollte zertifizierte Schutzkleidung gemäss den geltenden Normen verwendet werden.

Arbeitskleidung (Workwear) dient in erster Linie dem Komfort, der Strapazierfähigkeit und der Funktionalität im Arbeitsalltag, bietet jedoch keinen zertifizierten Schutz vor bestimmten Gefahren. Schutzkleidung hingegen zählt zur persönlichen Schutzausrüstung (PSA) und ist nach spezifischen Normen geprüft und zertifiziert, um vor Risiken wie hoher Sichtbarkeit, Hitze und Flammen, Lichtbogen oder Chemikalien zu schützen. Die Kennzeichnung und die Normen auf dem Kleidungsstück geben Auskunft über den jeweiligen Schutzumfang.

Damit Schutzkleidung ihre Schutzwirkung dauerhaft behält, sollten die Pflegehinweise des Herstellers stets beachtet werden. Waschtemperatur, Waschmittel, Trocknung und die maximale Anzahl an Waschzyklen können die Schutzeigenschaften beeinflussen. Bleichmittel, Weichspüler oder unsachgemässe Pflege können beispielsweise die Warnschutzwirkung sowie den Schutz vor Hitze, Flammen oder anderen Gefahren beeinträchtigen. Ist ein Kleidungsstück beschädigt oder erfüllt es die vorgeschriebenen Schutzanforderungen nicht mehr, sollte es ersetzt werden.

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