Domande Frequenti

In questa sezione troverai informazioni e risposte alle domande più frequenti su acquisti online, spedizioni e resi, AdBlue®, oli lubrificanti e soluzioni per la manutenzione industriale.

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Le risposte alle tue domande:

Acquisto, spedizione e reso

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Certo, ritirando il tuo ordine presso il nostro ECSA PRO Shop di Balerna, non solo avrai la possibilità di vedere dal vivo tutti i nostri prodotti ma non avrai nessun addebito riguardo spese o tasse di spedizione. 

ECSA PRO Shop

Viale Attilio Tarchini 2,

6828 Balerna

Al momento il nostro sistema prevede solo acquisti da aziende registrate in Svizzera, ma puoi sempre contattarci. Saremo felici di indicarti la modalità più adatta alle tue necessità. 

Sì. ECSA Maintenance supporta le aziende nella gestione e nello smaltimento di diverse tipologie di rifiuti speciali, nel rispetto delle normative vigenti. I nostri specialisti possono valutare le esigenze specifiche dell'azienda e proporre soluzioni personalizzate per la raccolta, il trasporto e il corretto smaltimento dei rifiuti.

Per maggiori informazioni è possibile contattare il nostro team per una consulenza dedicata.

Sì. ECSA Maintenance offre contratti di fornitura personalizzati in base alle esigenze dell'azienda. Le consegne possono essere pianificate con cadenza regolare e vengono gestite da un referente commerciale dedicato, che supporta il cliente nella programmazione delle forniture.

AdBlue®

L'AdBlue® è una soluzione composta da urea ad alta purezza e acqua demineralizzata utilizzata nei motori diesel dotati di sistema SCR (Selective Catalytic Reduction). La sua funzione è ridurre le emissioni di ossidi di azoto (NOx), contribuendo al rispetto delle normative ambientali vigenti.

Nei veicoli commerciali, nei camion, negli autobus e in molte macchine da cantiere, l'AdBlue® viene iniettato nel sistema di scarico, dove aiuta a trasformare i gas nocivi in azoto e vapore acqueo.

ECSA Maintenance produce AdBlue® in Svizzera secondo la norma ISO 22241 e con certificazione VDA, garantendo elevati standard qualitativi e la massima compatibilità con i sistemi SCR.

Le aziende che gestiscono flotte, cantieri, imprese di trasporto o attività agricole possono acquistare AdBlue® in grandi quantità tramite fornitori specializzati come ECSA Maintenance.

Sono disponibili diverse modalità di fornitura, dal prodotto sfuso ai serbatoi IBC da 1.000 litri, fino a fusti e taniche, con consegne in tutta la Svizzera. ECSA gestisce oltre 300 clienti AdBlue® e dispone di un'ampia capacità logistica al giorno.

Il prezzo dell'AdBlue® dipende da diversi fattori, tra cui volume ordinato, formato di consegna, ubicazione del cliente e frequenza degli approvvigionamenti.

In generale, gli acquisti in IBC o sfuso consentono di ottenere un costo al litro più conveniente rispetto alle taniche di piccolo formato. Per ricevere un'offerta personalizzata è consigliabile richiedere una consulenza commerciale.

ECSA Maintenance offre AdBlue® in diversi formati per adattarsi alle esigenze di flotte e aziende:

-Taniche da 5 e 10 litri
-Fusti da 210 litri
-IBC da 1.000 litri
-Fornitura sfusa

Il formato più richiesto è l'IBC da 1.000 litri, particolarmente apprezzato nei settori dei trasporti e dell'edilizia.

L'AdBlue® è adatto a tutti i veicoli e macchinari diesel dotati di sistema SCR. Ciò include gran parte dei camion, autobus, trattori agricoli e macchine da costruzione di ultima generazione.

Prima dell'utilizzo è comunque consigliabile verificare le specifiche del costruttore del veicolo o della macchina.

Sì. Su richiesta, ECSA Maintenance può fornire il certificato di analisi relativo al lotto di AdBlue® fornito. Ogni lotto viene sottoposto a controlli di qualità per verificarne la conformità alla norma ISO 22241, che definisce i requisiti di purezza necessari per il corretto funzionamento dei sistemi SCR.

Il certificato rappresenta un'ulteriore garanzia di qualità e tracciabilità del prodotto. Contattaci per richiederlo.

Sì. La cristallizzazione dell'AdBlue® può verificarsi in presenza di basse temperature o quando il motore non raggiunge frequentemente la corretta temperatura di esercizio. I depositi cristallini possono compromettere l'efficienza del sistema SCR e causare interventi di manutenzione.

Per prevenire il problema è possibile utilizzare prodotti specifici come ECSA Anticrystal®, progettati per ridurre la formazione di cristalli e proteggere i componenti del sistema.

Il certificato rappresenta un'ulteriore garanzia di qualità e tracciabilità del prodotto.

Per preservarne la qualità, l'AdBlue® deve essere conservato a una temperatura compresa tra -11 °C e +35 °C, al riparo dalla luce solare diretta e in contenitori idonei, preferibilmente in plastica.

Se conservato correttamente, a una temperatura compresa tra -11 °C e +35 °C, l'AdBlue® mantiene le proprie caratteristiche per 12-18 mesi. Temperature superiori ai 30 °C possono ridurne la durata, che può scendere fino a 6 mesi o meno.

Oli Motori

La scelta dell'olio motore dipende dal tipo di motore, dalle condizioni operative e dalle specifiche richieste dal costruttore.

Per molte flotte moderne vengono utilizzati oli sintetici a bassa viscosità come 5W30 o 5W40, in grado di garantire protezione del motore, riduzione dei consumi e intervalli di manutenzione ottimizzati.

Per una scelta corretta è sempre necessario rispettare le approvazioni OEM previste dal costruttore.

La principale differenza tra un olio motore 5W30 e un 5W40 è la viscosità a temperatura di esercizio. Entrambi offrono prestazioni simili all'avviamento a freddo, ma il 5W40 mantiene una viscosità più elevata alle alte temperature rispetto al 5W30.

La scelta dipende dalle raccomandazioni del costruttore e dal tipo di utilizzo del veicolo.

La frequenza di sostituzione dell'olio motore varia in funzione del veicolo, delle ore di esercizio, del tipo di utilizzo e delle specifiche del costruttore. L'utilizzo di un lubrificante conforme alle approvazioni richieste contribuisce a mantenere le prestazioni del motore e a rispettare gli intervalli di manutenzione previsti.

La scelta dipende dalle raccomandazioni del costruttore e dal tipo di utilizzo del veicolo.

Sì. Le aziende possono acquistare olio motore in taniche, fusti, IBC o tramite forniture dedicate per officine, flotte e impianti industriali.
Le forniture programmate consentono di ottimizzare i costi e garantire continuità operativa.

Per molti veicoli industriali e macchinari di precedente generazione, l'olio motore 10W40 rappresenta una soluzione affidabile grazie al buon equilibrio tra protezione del motore e resistenza all'usura.
Anche in questo caso è necessario verificare le specifiche richieste dal costruttore.

Oli per cambio

I cambi DSG e automatici richiedono fluidi specifici approvati dal costruttore della trasmissione. L'utilizzo di un lubrificante non conforme può compromettere le prestazioni, la qualità delle cambiate e la durata del cambio.

Per questo motivo è importante verificare sempre le specifiche OEM richieste dal costruttore del veicolo o della trasmissione.

La viscosità richiesta per un olio per ingranaggi industriali dipende dal tipo di applicazione, dai carichi, dalla velocità di rotazione e dalle indicazioni del costruttore.

Nelle applicazioni industriali vengono comunemente utilizzati oli con viscosità ISO VG 150, 220, 320 o 460, selezionate in base alle condizioni operative e ai requisiti dell'impianto. Per garantire prestazioni ottimali e una lunga durata dei componenti è sempre consigliabile attenersi alle specifiche del produttore.

Per trattori e macchine agricole vengono spesso utilizzati oli multifunzionali UTTO o STOU, progettati per lubrificare trasmissioni, impianti idraulici e freni in bagno d'olio. ECSA Maintenance offre una gamma di lubrificanti dedicati al settore agricolo, selezionati in base alle specifiche del costruttore e alle esigenze operative del mezzo.

La scelta del prodotto corretto dipende dal modello del trattore o della macchina agricola e dalle raccomandazioni del produttore.

Tra i segnali più comuni vi sono:
-Rumori anomali o metallici
-Surriscaldamento della trasmissione
-Cambiate difficoltose
-Vibrazioni insolite
-Maggiore usura degli ingranaggi

Un controllo regolare del livello dell'olio contribuisce a prevenire guasti costosi e fermi impianto.

Oli idraulici

La differenza principale riguarda la viscosità:
-HLP 32: adatto a climi freddi e sistemi che richiedono fluidità elevata.
-HLP 46: la soluzione più utilizzata nell'industria e nelle macchine movimento terra.
-HLP 68: indicato per temperature elevate e carichi gravosi.
La scelta dipende dalle condizioni operative e dalle specifiche del costruttore.

La scelta dell'olio idraulico dipende dal tipo di impianto, dalle condizioni operative e dalle specifiche del costruttore.

Per molte applicazioni industriali vengono utilizzati oli idraulici HLP, che offrono protezione dall'usura, dalla corrosione e dall'ossidazione. Nelle macchine da cantiere e nelle applicazioni soggette a variazioni di temperatura sono invece spesso preferiti gli oli HVLP, caratterizzati da un elevato indice di viscosità e da prestazioni più stabili sia a basse che ad alte temperature.


La viscosità corretta deve essere selezionata in base alla temperatura di esercizio e alle indicazioni del produttore.

Lubrificanti speciali

I lubrificanti alimentari vengono utilizzati nell'industria alimentare, delle bevande e farmaceutica.

H1: possono essere impiegati in aree dove è possibile un contatto accidentale con gli alimenti.
H2: sono destinati ad applicazioni senza rischio di contatto con il prodotto alimentare.

L'utilizzo di lubrificanti certificati per l'industria alimentare contribuisce al rispetto degli standard di sicurezza alimentare e delle normative di settore.

La scelta dipende da diversi fattori:
-Materiale lavorato
-Tipo di lavorazione
-Velocità di taglio
-Requisiti di finitura superficiale
-Compatibilità con macchine e utensili 


Un lubrorefrigerante correttamente selezionato migliora la qualità delle lavorazioni, prolunga la vita degli utensili e riduce i costi operativi.

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Contatta il team di ECSA Maintenance: saremo felici di aiutarti a scegliere il lubrificante o la soluzione più adatta alle tue esigenze.

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